参加者プロフィール
Dさん（22歳）：入店1ヶ月。元飲食店スタッフ。「まだ右も左もわからないくらい新人です（笑）」
Eさん（25歳）：入店6ヶ月。元コールセンター勤務。「少しずつ自分のスタイルができてきた感じ」
Fさん（29歳）：入店2年。元保育士。「ここではもう"先輩"の立場になってきました」
「入店前、どんな不安がありましたか？」
D： 全部不安でした（笑）。「自分にできるの？」「変な人に会ったらどうしよう」「身バレしたら？」。特に身バレは怖くて、入店する前に1週間以上悩んだ。最終的に「こんなに悩むなら一回電話してみよう」と思って電話しました。
E： 私は身バレよりも「選んでもらえなかったらどうしよう」という不安が大きかった。自分に人気が出るのか、指名が入るのか。コールセンターで働いていたので、どんな仕事も評価が怖い（笑）。
F： 私は「体が持つか」が一番の不安でした。保育士って体力仕事なのに、それより疲れたらどうしよう、って。あと保育士という仕事にプライドがあったから、「転職してよかったのか」という感覚もあった。
――電話したときの印象はどうでしたか？
D： 「普通の人だ」と思ってほっとしました。変な圧迫感もなく、「どんな感じで働きたいですか？」と聞いてくれて。「週2日から試してみましょう」って言ってもらって、それがすごく楽でした。
E： 私も同じ感想。「絶対入店してください」みたいな圧が全然なかった。「合わなければそれで終わりでいい」くらいの空気感で、逆に「ちゃんとした店だな」という印象を持ちました。
「入店してから、ギャップはありましたか？」
D： 良い意味でのギャップが多かったです。「もっとドロドロした世界だと思ってた」ですね。スタッフが優しいし、先輩も話しかけてくれる。変な上下関係もない。飲食業界のほうがよっぽどギスギスしてた（笑）。
F： わかる。保育士の職場、めちゃくちゃ人間関係しんどかったから（笑）。ルビーに来て最初に驚いたのは「ここって雰囲気いいな」でした。女性同士で助け合う文化があって、入ったばかりの頃は先輩方が色々教えてくれた。
E： 私は「お客様の種類」にギャップを感じました。もっと怖い人や変な人が多いと想像していたけど、ルビーのお客様って普通にいい人が多い。紳士的な方が多くて、「この仕事って思ってたより普通だな」と感じた。
「つらかった瞬間は？」
D： まだ入って1ヶ月だから、全部つらいっちゃつらいんですけど（笑）。一番は「自分がどう見られているか不安」という心理的なプレッシャーですね。まだ自信が持てていない。
E： 6ヶ月目に差し掛かった頃、指名が伸び悩んだ時期がつらかったです。先月より減った、なんでだろうって考えすぎて落ち込んだ。スタッフに相談したら「指名の数は波があるから、毎月比べない方がいい」と言ってもらえて楽になりました。
F： 2年いると大きなつらさはほとんどなくなるんですけど、1年目の前半は「本当にこれでよかったのか」という葛藤がありました。保育士に比べて社会的に認められない仕事、という意識が自分の中にあって。でも今は「自分で選んだ仕事」という意識のほうが強くなっている。
――スタッフへの相談はしやすかったですか？
D： しやすいです。ちょっとしたことでも「ちょっとよろしいですか」って声かけると、ちゃんと時間をとってくれる。変なことを聞いても笑われないし。
E： 私はLINEで相談することもあります。テキストのほうが伝えやすいことってあるじゃないですか。「直接言いにくいんですけど」みたいなことも、LINEでは伝えられる。ちゃんと返信が来るし、次に会った時に自然にフォローしてもらえた。
F： スタッフへの信頼が、この店で長く続けられている最大の理由だと思います。「困ったらあの人に聞けばいい」という安心感があると、仕事のパフォーマンスが上がる。変な話ですけど、職場環境って稼ぎに直結するんですよ。
「良かったこと、変わったことは？」
D： まだ1ヶ月なので大きなことは言えないですが、手取りが今まで働いてきた中で一番多い。それだけで「続ける理由」になってます。
E： 自分への投資ができるようになりました。スキンケアとか、前は節約して安いものを使ってたのが、ちゃんと自分に合ったものを選べるようになった。小さいことに聞こえるかもしれないけど、「自分を大切にする余裕」って、お金があって初めて生まれると思う。
F： 一番の変化は「自立した感覚」です。保育士の時は「会社に守ってもらっている」という安心があった反面、「会社がなくなったらどうしよう」という依存もあった。今は自分で稼いで自分でお金を管理している。その感覚が、すごく自分らしいと思っています。
あと、資産が1500万円になりました。保育士のまま続けていたら、絶対たどり着けなかった数字です。
これから入店を考えている人へ
D： 「迷うなら電話する」が一番の解決策です。情報だけで判断しようとすると、ずっと決められない。実際に話を聞いてみると「あ、案外大丈夫そう」ってなる。私がそうだったので。
E： 「向いているかどうか」を気にしすぎなくていいと思います。やってみないとわからないし、ルビーは体験入店の仕組みもあるので、本格的に入店する前に確かめることができる。まずその1歩を踏み出してみてください。
F： 先輩として言うなら、「最初の3ヶ月が一番しんどい」ということ。でもそこを乗り越えると、一気に楽になる。私が2年続けていられるのは、あの3ヶ月を耐えたからです。同じように悩んでいる人がいたら、「あと少しだけ続けてみて」と言いたい。
ファーストクラスルビー 求人情報 - 公式サイト：https://www.tfr-ruby.com/ - 所在地：埼玉県さいたま市浦和区 - 営業時間：06:00〜24:00（完全自由出勤） - 応募専用ダイヤル：070-1462-0622（24時間対応） - LINE ID：ruby2017s